hbajhe নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbajhe ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী hbajhe-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

hbajhe বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন সেবা প্রদান করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আপনার নিজস্ব বিবেচনা ও ঝুঁকিতে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
• কোনো শর্ত অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।
• hbajhe-র সাথে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা hbajhe-র ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hbajhe-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, সঠিক নাম এবং বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য বৈধ পরিচয় দলিলের প্রতিলিপি চাইতে পারি।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• তথ্যের সত্যতা: নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে hbajhe সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• যাচাইকরণ: আমরা যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারি।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

hbajhe-র সকল সেবা ও গেম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণে যোগ্য।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারি। বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে এই সময়ের মধ্যে অর্জিত যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

hbajhe বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, USDT (Tether), Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করি।

জমার নিয়মাবলী: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ টাকা (বা সমতুল্য)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী: ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ টাকা। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখি।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• hbajhe যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি জালিয়াতির সন্দেহ থাকে।
• বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যদিবসে উত্তোলন দ্রুততর প্রক্রিয়া করা হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

hbajhe বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ)। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, যা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি ব্যবহারকারী একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং গণনা: সকল গেম ওয়েজারিং শর্তে সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে — স্লট গেম সাধারণত ১০০% এবং টেবিল গেম ১০-২০% হারে গণনা হয়।
• বোনাস বাতিল: ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• অপব্যবহার: বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: hbajhe যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

hbajhe ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

• আইন মান্য করা: আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত অনুমোদিত।
• সততা বজায় রাখা: কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরার সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
• প্রযুক্তিগত বাধা নিষিদ্ধ: প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং নিষিদ্ধ: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা মানি লন্ডারিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বাংলাদেশের আইনে গুরুতর অপরাধ।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hbajhe নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে
• বয়স যাচাই করণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহে
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ সাপেক্ষে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন বা সাময়িক বিরতির আবেদন করতে পারবেন। এই সুবিধা ব্যবহার করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার স্থগিত করা হবে এবং এই সময়কালে কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।

৮ দায়বদ্ধতা সীমা

hbajhe একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে সাময়িক বাধার জন্য আমরা দায়ী নই।

আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য
• গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে, যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করেন

hbajhe সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। আমরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।